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    Alfahosting GmbH Erfahrungen und Test

    Alfahosting GmbH Kundenbewertungen

    4,7

    490 Bewertungen

    • 5 86.1%
    • 4 8.4%
    • 3 2%
    • 2 1.6%
    • 1 1.8%

    95% Weiterempfehlung

    Das sagen Alfahosting GmbH Kunden

    Alfahosting erhält überwiegend positive Bewertungen für exzellenten Kundenservice und technische Unterstützung. Kunden loben die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Sup...

    Norman

    Zuerst war ich genervt von Alfahosting ...

    Brian G.

    Christian Porwol einfach erstklassig ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

    · 95 % Weiterempfehlung

    Alfahosting ist bereits seit 1999 ein fester Bestandteil des deutschen Hostingmarktes und zählt hierzulande zu einem der beliebtesten Anbieter. Das liegt vor allem an der hervorragenden Kombination von hoher Kundenorientierung, … Weiterlesen

    Technik & Sicherheit

    • Server in Deutschland
    • SSD-Festplatten im Einsatz
    • Nutzung von Ökostrom

    Support & Service

    • 365 Tage Support
    • Telefonsupport
    • Mailsupport

    Vorteile & Vertrauen

    • Inhaber geführtes Unternehmen
    • Denic-Mitglied
    • Kostenlose Testphase

    Firmenbeschreibung von Alfahosting GmbH

    Die Alfahosting GmbH ist ein privater, inhabergeführter Full-Service-Provider, welcher sich seit 1999 sehr erfolgreich am Markt etabliert hat. Als Produktportfolio werden Webhosting-, Shop-Hosting, Reseller-Lösungen, Domains, Name- und Cloud-Server angeboten.

    Erfahrungen über Alfahosting GmbH

    Schreibe eine Bewertung
    4,7 490 Bewertungen
    • 5 86.1 %
    • 4 8.4 %
    • 3 2 %
    • 2 1.6 %
    • 1 1.8 %

    95 % Weiterempfehlung

    So schätzen Nutzer Alfahosting GmbH ein
    Teilbewertungen aus 490 Bewertungen, in Prozent der Höchstnote (5 Sterne)

    • 96 %

      Zuverlässigkeit

      Ø aller Webhoster: 94 %

      Ausgezeichnet

    • 95 %

      Performance

      Ø aller Webhoster: 94 %

      Ausgezeichnet

    • 94 %

      Bedienung

      Ø aller Webhoster: 93 %

      Ausgezeichnet

    • 95 %

      Support

      Ø aller Webhoster: 93 %

      Ausgezeichnet

    • 93 %

      Preis/Leistung

      Ø aller Webhoster: 93 %

      Ausgezeichnet

    Zusammenfassung der Bewertungen

    Alfahosting erhält überwiegend positive Bewertungen für exzellenten Kundenservice und technische Unterstützung. Kunden loben die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Supports, insbesondere die Hilfe bei technischen Problemen und Vertragsfragen. Einige erwähnen sogar spezifische Mitarbeiter:innen positiv. Negativ wird die Handhabung von Vertragsverlängerungen genannt, bei der Kunden:innen auf Kulanz hoffen, jedoch auf formale Regeln stoßen. Trotzdem wird die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Dienste gelobt. Kunden empfehlen Alfahosting für professionellen Support und gute Leistung, auch wenn es vereinzelt Kritik an der Preisgestaltung gibt.

    Zusammenfassung KI-gestützt auf Grundlage von Kundenbewertungen erstellt und redaktionell geprüft.

    Nach Schlagwörtern filtern

    10 von 1 033 Bewertungen werden angezeigt

    Norman

    5,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Zuerst war ich genervt von Alfahosting ...

    Ich muss zugeben, vor ein paar Wochen war ich noch recht genervt von Alfahosting ... In den vergangenen Jahren hat Alfahosting diverse Preiserhöhungen und andere Tarif-Anpassungen durchgeführt (z.B. Abschaffung von Inklusiv-Domains). Nach einem akuten Problem mit meiner Webseite und dem sagenhaften Service des Alfahosting-Supports und allem voran Herrn Porwol, sage ich aber gerne:

    Dieser Service ist jeden Cent wert!

    Der Slogan "echter Service" stimmt hier einfach zu 100%. Herr Porwol hat mir schnell und sicher in einer akuten Situation geholfen, meine Webseite wiederherzustellen und verschiedene Fehler zu beheben. Dabei hat er sich Zeit genommen und jede Maßnahme ausführlich erklärt.

    Auch nach der Lösung des akuten Problems hat er mich mit einer Engelsgeduld noch über Wochen bei den Nacharbeiten und diversen Optimierungen meiner Webseite begleitet. Man merkt, dass dieser Mann hier seine Leidenschaft auslebt. Ich kam mir nicht wie irgendein Kunde mit einer Nummer vor, der möglichst schnell abgefertigt werden soll. Ich hatte während all unserer Telefonate das Gefühl, dass mein Problem auch sein Problem war und er mindestens genauso daran interessiert war, die Ursache zu finden, wie ich.

    Schnell, unkompliziert, zuverlässig, leidenschaftlich.

    Wenn Herr Porwol stellvertretend für die Unternehmensphilosophie steht, würde ich am liebsten 10 von 5 Sternen geben. Ich bleibe auf jeden Fall weiter Kunde und kann Alfahosting uneingeschränkt empfehlen.

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.deAktualisiert 03.11.2026

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Brian G. Juwelier Glamour www.juwelier-Glamour.de

    5,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Christian Porwol einfach erstklassig ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

    Christian Porwol 👍⭐️ist wirklich ein super Mitarbeiter bei Alphahosting. Er ist immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Egal, mit welchem Anliegen man sich an ihn wendet, er nimmt sich Zeit, hört zu und hilft einem kompetent weiter.
    Man merkt sofort, dass er viel Erfahrung und Ahnung von dem hat, was er tut. Besonders schätze ich, dass er auch bei komplizierteren Fragen geduldig bleibt und alles verständlich erklärt.
    So einen engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter findet man nicht überall. Ich bin wirklich froh, so einen Ansprechpartner zu haben. Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig – vielen Dank für den tollen Service.

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Manfred F. prima4u GmbH www.prima4u.de

    3,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Anruf bei Alfahosting

    Vertragskündigung und Domains transferieren

    Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Michael M. Thurner und Meinel GmbH & Co. KG www.convanit.com

    5,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Seit 16 Jahren sehr zuverlässig und kompetent

    Alfahosting ist seit 2010 unser zuverlässiger Dienstleister. Wir sind sehr zufrieden und hatten in all den Jahren keinen Grund zu Beanstandungen. Besonders der schnelle und kompetente Support hat uns immer wieder begeistert. Wir können Alfahosting sehr empfehlen.

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Oliver W.

    5,0 Business L v2

    Business L v2

    Lösungsfindung

    Es wurde trotz Tariflicher Einschränkung, eine Lösung gefunden um eine Projekt Realiserung dennoch zu ermöglichen, ohne Mehrkosten.

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde < 1 JahrVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Peter K.

    4,4 Multi XL v2

    Multi XL v2

    Sehr freundlich und kompetent

    Frau Nicole Böttger hat mir außerordentlich freundlich und kompetent geholfen und meine Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

    Weiterempfehlung Privater NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Miriam R. mutigfreileben.com

    5,0 Multi XL v2

    Multi XL v2

    Top Unterstützung für einen Laien

    Ich bin seit einem Jahr durch eine Empfehlung zu Alfahosting gekommen und bin sehr zufrieden mit dem Service. Mir wird stets freundlich und sehr kompetent weitergeholfen. Auch technisch läuft alles rund!

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Jürgen V. elektro-vodel.de

    4,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    fast immer verfügbar und stabil

    Verfügbarkeit ist gut

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde < 1 JahrOhne Einladung abgegeben Ursprünglich erschienen auf hosttest.de

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Jürgen V. elektro-vodel.de

    4,0 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Verfügbarkeit

    gute Verfügbarkeit

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.deAktualisiert 21.09.2026

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Erhard O. ao-kaminholz-lengede.de

    2,6 Webhosting Allgemein

    Webhosting Allgemein

    Technik meist stabil, Support lässt aber zu wünschen übrig - Preise steigen indem Leistungsunfang gekürzt wird!

    Während die Serverleistung absolut in Ordnung ist, enttäuscht der Kundenservice durch lange Wartezeiten und sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Wer selten Hilfe braucht, ist hier richtig – bei Problemen am Telefon verliert man jedoch viel Zeit und die Geduld. Telefonischer Support ist quasi nicht vorhanden.
    Ich bin seinerzeit sehr gerne auf Empfehlung zu Alfahosting gewechselt. Umso bedauerlicher ist die aktuelle Situation. Man kann hier ganz deutlich den Eindruck bekommen, dass sich unfaire Geschäftspraktiken in den Vordergrund drängen und Kundenservice keine Rolle mehr spielt.
    Die Fakten sprechen eine eigene, sehr deutliche Sprache:
    1) Chronisch schlechter Support: Der telefonische Support war schon immer äußerst miserabel erreichbar. Auch die Freundlichkeit war bei den seltenen Kontakten leider nicht sichergestellt.
    2) Drastische Leistungsreduzierung: Zu allem Überfluss kommt nun diese unselige Entscheidung von Alfahosting: Unser ursprünglicher E-Mail-Speicher von 10 GB wurde auf unzureichende 5 GB halbiert. Diese Kapazität ist für ein reibungsloses Arbeiten im Alltag zu gering. Die alten 10 GB waren für uns vollkommen ausreichend.
    3) Bürokratische Schikane: Überschreitet man das neue Limit, fallen sofort 3,11 € Zusatzkosten an. Statt diese kundenfreundlich mit der regulären Rechnung einzuziehen, wird man zu einer separaten, umständlichen Überweisung gezwungen.
    4) Utopischer Upgrade-Zwang: Um den Strafgebühren und dem bürokratischen Aufwand zu entgehen, bleibt nur der Wechsel auf ein völlig überdimensioniertes 100-GB-Paket pro Mailadresse, das wir niemals ausnutzen werden.
    Fazit: Leistungsreduzierung, künstliche Kostenfallen und ein Upgrade-Zwang bei einem ohnehin kaum erreichbaren Support – das alles hinterlässt einen extrem bitteren Beigeschmack von reiner Geldschneiderei. Sehr bedauerlich! Sinnvolle und konstruktive Lösungsvorschläge habe ich Alfahosting mit der online-Bwertung unterbreitet. Ich hoffe nun sehr, dass diese vom Anbieter ernsthaft aufgenommen und umgesetzt werden – und nicht einfach „unter den Tisch fallen“!

    Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen Ursprünglich erschienen auf hosttest.deAktualisiert 18.09.2026

    Bewertungsdetails

    Zuverlässigkeit
    Performance
    Bedienung
    Support
    Preis/Leistung

    Auszeichnungen

    Webhoster des Jahres

    Beim Webhoster des Jahres kürt hosttest jedes Jahr in einer offenen Publikumswahl die beliebtesten Hosting-Anbieter. Kunden stimmen dabei in mehreren Kategorien für ihren Anbieter ab, ausgezeichnet werden die Top 3 jeder Kategorie.

    Die Ergebnisse von Alfahosting GmbH aus den letzten 5 Wahljahren:

    • Jahr 2026

      • 2. Platz Cloud-Server
      • Teilgenommen Domains, Webhosting

      Bei der Wahl 2026 gaben 36 035 Teilnehmer ihre Stimme für 51 Anbieter in 16 Kategorien ab. Alle Gewinner 2026 ansehen

    • Jahr 2025

      • 1. Platz Cloud-Server
      • Teilgenommen Domains, Webhosting

      Bei der Wahl 2025 gaben 22 057 Teilnehmer ihre Stimme für 41 Anbieter in 14 Kategorien ab. Alle Gewinner 2025 ansehen

    Alle einblenden (+7)
    • Jahr 2024

      • 2. Platz CMS-Hosting, Cloud-Server
      • 3. Platz Shop-Hosting
      • Teilgenommen Domains, Webhosting, vServer

      Bei der Wahl 2024 gaben 17 137 Teilnehmer ihre Stimme für 28 Anbieter in 12 Kategorien ab. Alle Gewinner 2024 ansehen

    • Jahr 2023

      • Teilgenommen Cloud-Server, Domains, Root-Server, Shop-Hosting, Webhosting, vServer

      Bei der Wahl 2023 gaben 13 230 Teilnehmer ihre Stimme für 34 Anbieter in 12 Kategorien ab. Alle Gewinner 2023 ansehen

    • Jahr 2022

      • 1. Platz Cloud-Server
      • 2. Platz Root-Server
      • 3. Platz CMS-Hosting, Webhosting
      • Teilgenommen Domains, Shop-Hosting

      Bei der Wahl 2022 gaben 11 124 Teilnehmer ihre Stimme für 27 Anbieter in 9 Kategorien ab. Alle Gewinner 2022 ansehen

    • Webhosting & vServer Vergleich auf hosttest

      100% Verfügbarkeit

      Jeden Tag prüfen wir über 400 Anbieter auf Verfügbarkeit. Das Siegel '100% Verfügbarkeit' erhalten nur die Anbieter, bei denen wir keine Verfügbarkeitsausfälle im Untersuchungszeitraum feststellen konnten. Info

      weitere Zeiträume (2)
      • 2026: März
      • 2025: April, März, Februar, Januar
    • Webhosting & vServer Vergleich auf hosttest

      TOP10 Allgemein

      Wir sammeln jedes Quartal die TOP10-Anbieter, die es schafften, die meisten Bewertungen zu sammeln. Danach werden sie nach Empfehlungspunkten (pro Bewertung ein Empfehlungspunkt möglich) sortiert und in dieser Kategorie ausgezeichnet.

      weitere Zeiträume (2)
      • 2026: März, Februar, Januar
      • 2025: April, Februar, Januar
    • Webhosting & vServer Vergleich auf hosttest

      TOP10 Kategorie Webhosting

      Wir sammeln jedes Quartal die TOP10-Anbieter in der Kategorie Webosting, die es schafften, die meisten Bewertungen zu sammeln. Danach werden sie nach Empfehlungspunkten (pro Bewertung ein Empfehlungspunkt möglich) sortiert und in dieser Kategorie ausgezeichnet. Kunden haben also explizit die Webhosting-Leistungen bewertet.

      weitere Zeiträume (3)
      • 2026: März, Februar, Januar
      • 2025: April, März, Februar, Januar
      • 2024: April
    • Webhosting & vServer Vergleich auf hosttest

      Leader Kategorie Webhosting

      Wir küren jedes Quartal den Anbieter, Leader, in der Kategorie Webosting, der es schaffte, die meisten Empfehlungspunkte zu sammeln. Kunden haben also explizit die Webhosting-Leistungen bewertet.

      weitere Zeiträume (1)
      • 2024: April

    Unsere Expertenmeinung über Alfahosting GmbH

    von Christopher Prüfer Webhosting-Experte

    Alfahosting ist bereits seit 1999 ein fester Bestandteil des deutschen Hostingmarktes und zählt hierzulande zu einem der beliebtesten Anbieter. Das liegt vor allem an der hervorragenden Kombination von hoher Kundenorientierung, performanter Hardware und attraktiven Preisen. Seinen guten Ruf konnte sich Alphahosting auch nach der Übernahme durch die dogado GmbH im Oktober 2017 weiterhin erhalten. Seither ist die Alfahosting GmbH mit Sitz in Halle an der Saale zwar ein Teil der dogado GmbH, bleibt aber auch weiterhin als eigenständige Marke bestehen. Ganz zur Freude der Kunden, bei denen es sich neben vielen Privatanwendern auch um Geschäftskunden aus dem KMU-Segment handelt. So breit wie die Kundengruppe ist auch das Angebot von Alfahosting: Als Full-Service-Provider werden neben Einsteigerprodukten wie Homepagebaukasten-System und Shared Webhosting auch Cloud Server und Root Server, Onlineshop Hosting sowie verschiedene Cloud Services angeboten.

    Die Webhosting Angebote von Alfahosting

    Herzstück des Angebots von Alfahosting sind die verschiedenen Webspace Pakete. Kunden haben hier die Wahl zwischen mehreren Tarifen, die sich bei den Leistungsparametern unterscheiden. Wer mehr Speicherplatz und mehr Script Power benötigt, der muss tiefer in die Tasche greifen. Darüber hinaus gibt es spezielle für Einsteiger ein komfortabeles Homepagebaukasten System, fortgeschrittene Anwender können hingegen auf Webspace mit speziellen E-Commerce Systemen für den eigenen Onlineshop zurückgreifen.

    Für Profis, die mehr Leistung als auf einem Shared Webspace benötigen, können aus verschiedenen Server Angeboten wählen. Neben günstigen virtuellen Servern kann bei Bedarf auch auf besonders leistungsstarke dedizierte Server zurückgegriffen werden. Die Anbindung der Server erfolgt in Rechenzentren am Standort Deutschland. Für die Hardware kommt lediglich Markenware zum Einsatz. Weitere Angebote für professionelle Geschäftskunden umfassen mehrere Office Pakete und E-Mail-Lösungen, die eine einfache Zusammenarbeit mehrerer Teammitglieder ermöglichen.

    Besonderheit: Flexible Vertragslaufzeiten

    Eine Besonderheit der Alfahosting Webhosting Angebote stellen die Vertragslaufzeiten dar. Kunden haben die Möglichkeit, entweder durch monatliche Verträge möglichst flexibel zu bleiben oder durch jährliche Verträge einen Teil der anfallenden Kosten einzusparen.

    Der Kunden im Fokus: Umfangreiches Supportangebot

    Mit seiner hohen Kundenorientierung legt Alfahosting besonderen Wert auf den Support Bereich. Ein Team von kompetenten Experten Montag bis Freitag von 06:00 bis 24:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr telefonisch zu erreichen. Selbstverständlich können Kunden auch das interne Ticketsystem nutzen und erhalten üblicherweise binnen weniger Minuten eine Antwort. Zusätzlich stellt Alphahosting auf ihrer Webseite ein umfangreiches FAQ zu sämtlichen relevanten Bereichen, sowie ein moderiertes Kundenforum zur Verfügung.

    Sie können auf unserer Webseite eine eigene Bewertung für Alfahosting GmbH abgeben oder die Erfahrungen anderer Kunden des Anbieters durchlesen.

    Details zu Alfahosting GmbH

    Details

    Straße und Nr.
    Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
    PLZ
    06112
    Stadt
    Halle
    Land
    Deutschland
    Telefon
    0345/279580
    Impressum
    Mitglied seit
    30.10.2015

    Support

    Supportzeiten
    Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr
    Mail/Ticket-Support
    Telefon-Support
    Telefon-Support kostenlos
    Support am Wochenende
    Support an Feiertagen

    Firmendaten

    Eigene Server
    Eigene Nameserver

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